Em um curto espaço de três anos, a tecnologia se transformou em um critério-chave para a maioria dos clientes.
Recentemente, um relatório divulgado pela renomada empresa global Wolters Kluwer trouxe à luz uma mudança significativa no cenário jurídico: a crescente demanda dos clientes por escritórios de advocacia que estejam alinhados com as últimas inovações tecnológicas.
O "The Wolters Kluwer Future Ready Lawyer 2022" revelou que a tecnologia não é mais apenas uma ferramenta opcional, mas um critério essencial para os clientes ao escolherem seus representantes legais.
Em 2020 e 2021, 41% e 52% dos clientes, respectivamente, expressaram o interesse em saber quais tecnologias estavam sendo utilizadas pelos escritórios de advocacia.
Surpreendentemente, esse número saltou para 70%, e há projeções indicando que alcançará 97% até 2025.
Em um curto espaço de três anos, a tecnologia se transformou em um critério-chave para a maioria dos clientes, destacando a importância crescente da tecnologia jurídica como a principal tendência para os próximos anos.
Expectativa x Urgência dos Clientes
O relatório destaca não apenas a mudança nas expectativas dos clientes, mas também a urgência percebida pelos escritórios de advocacia para abraçar a revolução tecnológica.
A maioria dos clientes agora não apenas espera, mas exige que os escritórios relatem o uso de tecnologia em suas operações e descrevam as soluções adotadas para aumentar a produtividade e eficiência.
A compreensão do papel crítico da tecnologia está em ascensão nos escritórios de advocacia.
O relatório indica que a maioria dos clientes acredita que os escritórios devem aproveitar os benefícios da tecnologia desde já.
Entre esses benefícios estão melhorias na produtividade e otimização dos fluxos de trabalho, tornando evidente que a tecnologia não é apenas uma opção, mas uma ferramenta indispensável para a excelência no setor jurídico.
Uma mudança significativa na avaliação de escritórios de advocacia pelos clientes é destacada no relatório.
Pela primeira vez, a capacidade de utilizar tecnologia para aprimorar o desempenho está no topo da lista de critérios.
A habilidade de empregar a tecnologia para impulsionar a produtividade e otimizar os fluxos de trabalho foi apontada como o fator mais crucial na tomada de decisão dos clientes.
Advogados corporativos estão sentindo uma pressão crescente para incorporar tecnologias inovadoras em suas práticas diárias, reconhecendo a necessidade de se adaptar às demandas do mercado e às expectativas dos clientes.
A procura por escritórios inseridos na tecnologia jurídica.
A demanda dos clientes por escritórios de advocacia que estejam habilitados tecnologicamente atingiu um recorde em 2022 e a expectativa é que esse aumento prossiga.
O relatório conclui que a tecnologia continuará a ser um diferencial crítico ano após ano no setor jurídico.
A importância da tecnologia não é apenas uma questão de conveniência; tornou-se um fator crítico para a realização eficaz das atividades em escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.
Essa mudança nas expectativas dos clientes reflete não apenas uma busca por eficiência, mas também uma compreensão de que a tecnologia pode oferecer uma vantagem estratégica significativa.
Os escritórios de advocacia que abraçam a tecnologia não apenas atendem às expectativas dos clientes, mas também se posicionam como líderes inovadores no setor.
Portanto, fica claro que a integração efetiva da tecnologia não é mais uma opção, mas uma necessidade para os escritórios que buscam se destacar em um ambiente jurídico cada vez mais competitivo e orientado pela tecnologia.
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